| Para consultar um resumo com as condições de compra aceda aqui. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SITE 0. INTRODUÇÃO Estes Termos e Condições Gerais regulam o uso do presente website e o acordo estabelecido entre Gabriela Maria de Carvalho Branco Rodrigues Moreira Pereira, cont. nº 210403560, R. D. Francisco de Almeida, nº2, 2780-320, Oeiras, doravante designada AGULHANAOPICA.COM e qualquer pessoa que deseje efectuar uma compra neste website, doravante designado “Utilizador”. As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelas condições gerais aqui descritas. A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DO SITE E DOS SEUS SERVIÇOS O Utilizador deverá ler, garantir que compreendeu e aceitar todas as condições definidas nos Termos e Condições Gerais e nas Políticas de Privacidade, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes do seu registo como Utilizador em AGULHANAOPICA.COM. Em caso de dúvidas, deverá contactar Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar 1. OBJECTO As cláusulas aqui apresentadas têm por objectivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre AGULHANAOPICA.COM e o Utilizador, desde o acto da encomenda aos diversos serviços prestados, tais como os modos de pagamento e os termos de entrega da mercadoria. Estas cláusulas regulam todas as etapas necessárias para concretizar a encomenda e garantem o seguimento desta transacção entre as partes contratantes. 2- UTILIZADOR 2.1 - Registo Os serviços da AGULHANAOPICA.COM estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los pessoas que não gozem dessa capacidade, incluindo menores de idade ou pessoas que tenham sido banidas da AGULHANAOPICA.COM, temporária ou definitivamente por infracção às políticas da AGULHANAOPICA.COM. Não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um registo. Se, pelo sistema de verificação de dados, tal for detectado por AGULHANAOPICA.COM serão definitivamente desabilitados todos os registos desse Utilizador. É obrigatório o preenchimento de todos os campos de registo para que este seja confirmado. O Utilizador compromete-se a preenchê-lo com informações exactas, precisas e verdadeiras e a actualizar os Dados Pessoais sempre que neles ocorra alguma alteração. A AGULHANAOPICA.COM reserva-se o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar os seus utilizadores, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que ache serem pertinentes a fim de confirmar os Dados Pessoais registados. Os utilizadores garantem e respondem sempre pela veracidade, exactidão e autenticidade dos Dados Pessoais registados. Caso a AGULHANAOPICA.COM decida averiguar da veracidade dos dados do registo de um Utilizador e verifique haver entre eles dados incorrectos ou falsos, ou ainda, caso o Utilizador se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, a AGULHANAOPICA.COM poderá bloquear as vendas, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o registo, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas. O Utilizador acede à sua conta através de “nome de utilizador” e senha e compromete-se a não dar conhecimento a terceiros desses dados, responsabilizando-se na íntegra pelo uso que deles seja feito. O Utilizador compromete-se a notificar o uso não autorizado da sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a AGULHANAOPICA.COM, imediatamente e através de meio seguro. O Utilizador é o único responsável pelas operações efectuadas na sua conta, dado que o acesso a esta só será possível mediante a introdução da senha, cujo conhecimento é exclusivo do Utilizador. Em caso algum será permitida a cessão, venda, aluguer ou outra forma de transferência da conta. Serão eliminados “nomes de utilizador” considerados ofensivos. A AGULHANAOPICA.COM reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de registo e de cancelar um registo previamente aceite, a seu exclusivo critério. 2.2 Obrigações do Utilizador. O utilizador compromete-se a usar este website apenas para realizar consultas ou encomendas legítimas, que não tenham natureza especulativa, falsa ou fraudulenta. Sempre que AGULHANAOPICA.COM encontrar motivos para crer que um encomenda não seja legítima poderá cancelá-la e informar as autoridades competentes. O utilizador deverá fornecer todos os dados solicitados de forma correcta, caso contrário poderá não ser possível concluir o processo de encomenda. A AGULHANAOPICA.COM não se responsabiliza pelas obrigações fiscais que recaiam nas actividades dos utilizadores do site. Assim como estabelece a legislação em vigor, o consumidor deverá exigir factura do vendedor nas suas transacções. Violação do Sistema ou da Base de Dados. Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software, ou outro recurso que venha a interferir nas actividades e operações da AGULHANAOPICA.COM, bem como nos anúncios, descrições, contas ou nas suas bases de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou actividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos e Condições Gerais tornarão o responsável passível das acções legais pertinentes, sendo ainda responsável pelas indemnizações por eventuais danos causados. 3. FORMAÇÃO DO CONTRATO Apenas a partir do momento em que a encomenda é aceite por AGULHANAOPICA.COM se confirma a existência de um contrato entre esta e o Utilizador. Quando o Utilizador prime a tecla “confirmar” dará origem ao envio de uma mensagem electrónica que confirmará o facto de AGULHANAOPICA.COM ter recebido a encomenda. No entanto, tal não implica a aceitação da encomenda por parte de AGULHANAOPICA.COM. Apenas o envio de mail comunicando o envio de produtos é considerado como aceitação da encomenda. Será neste momento que se considera celebrado o contrato de compra e venda entre AGULHANAOPICA.COM e Utilizador, que apenas dirá respeito aos produtos expressamente referidos na confirmação de envio. Produtos que constem da encomenda, mas não da aceitação da encomenda não são objecto de obrigação para AGULHANAOPICA.COM até que seja gerada nova confirmação de envio para esses produtos. 4. ENCOMENDA No momento em que o Utilizador efectua a sua encomenda, expressa a sua aceitação, plena e completa, dos termos e condições gerais de venda, dos preços e da descrição das características dos produtos apresentados neste website. 4.1 Disponibilidade de Produtos As encomendas estão sujeitas à disponibilidade de produtos. Sempre que os produtos não estejam disponíveis ou exista qualquer dificuldade de fornecimento, à AGULHANAOPICA.COM está reservado o direito de informar o utilizador sobre a possibilidade de substituição por produtos alternativos de qualidade e preço iguais ou superiores. Caso o Utilizador não esteja interessado nos produtos alternativos propostos, os valores por este pagos ser-lhe-ão restituídos. 4.2 Recusa de encomenda AGULHANAPICA.COM reserva-se o direito de recusar o processamento e aceitação de uma encomenda, de acordo com o seu próprio critério. Tal poderá acontecer, ainda que em circunstâncias excepcionais, a qualquer momento, mesmo após o envio da confirmação da recepção de encomenda. 4.3 Direito de livre resolução pelo Utilizador O Utilizador, na sua qualidade de consumidor, tem 15 dias a contar da data de recepção dos produtos para resolver livremente o contrato. Neste caso, terá direito a ser reembolsado da totalidade do preço pago pelos produtos, tal como previsto nas condições de devolução. O direito anteriormente referido apenas terá lugar no caso de os produtos serem devolvidos no mesmo estado em que foram recebidos pelo Utilizador e no caso de terem sido enviados com todos os documentos e materiais de embalagem. Sempre que o produto se encontre danificado, não esteja nas condições em que foi recebido pelo utilizador ou revele sinais de utilização não haverá direito a reembolso. O Utilizador deverá ter os cuidados devidos enquanto os produtos estiverem na sua posse e guardar consigo as embalagens originais, os documentos e outros materiais para facilitar posterior devolução e recolha de produtos. 4.4 Entrega Caso os produtos estejam disponíveis (ver cláusula 4.1), AGULHANAOPICA.COM compromete-se a fazer tudo o que estiver ao seu alcance, salvo em circunstâncias excepcionais, para que os produtos constantes da confirmação de envio sejam entregues na data constante da mesma, ou, caso a data não esteja prevista, no prazo de 30 dias a contar da data da confirmação da recepção da encomenda.Tanto a natureza artesanal dos produtos oferecidos por AGULHANAOPICA.COM como a variedade dos nossos modelos e padrões originam que nem sempre todos os produtos estejam disponíveis no momento da encomenda. O prazo normal para o seu fabrico é de uma semana. No mail de confirmação da encomenda, o Utilizador receberá informação quanto à data provável de envio dos produtos. Se algum motivo impedir a entrega na data prevista, AGULHANAOPICA.COM compromete-se a informar o Uitlizador desse facto e a questiona-lo quanto à vontade de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou proceder ao cancelamento com direito a reembolso total. Considera-se uma “entrega” concluída ou um produto considera-se “entregue” com a assinatura do recibo de entrega na morada combinada no caso de envio em correio registado ou decorridos 10 dias após o envio em correio normal no caso de não haver reclamação por parte do Utilizador. Sempre que o envio seja feito por correio registado, o Utilizador receberá um mail com o número de registo para que possa localizar a sua encomenda através do Serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT. Nos casos em que o envio seja feito por correio normal, não haverá lugar a qualquer compensação por parte de AGULHANAOPICA.COM em caso de extravio. Já nas situações em que o envio tenha sido feito por correio registado, AGULHANAOPICA.COM obriga-se a devolver o valor dos produtos e dos portes. No entanto, se a encomenda for devolvida ao remetente pelo facto de não ter sido levantada dentro do prazo na estação dos CTT, não haverá lugar a esta devolução do valor e os portes terão que ser novamente pagos, se o Utilizador pretender novo envio. 4.5 Riscos e Propriedade A partir do momento em que o produto se considera entregue, os riscos relativos ao produto fornecido são da responsabilidade do Utilizador. A transferência de propriedade para o utilizador dá-se com o recebimento do pagamento integral dos valores devidos pelo fornecimento do produto, incluindo despesas de entrega, por AGULHANAOPICA.COM ou com a conclusão da entrega, consoante o que aconteça em último lugar. 4.6 Preço, Pagamento e Facturação O registo na AGULHANAOPICA.COM é gratuito. A AGULHANAOPICA.COM reserva-se o direito de modificar, aumentar ou eliminar tarifas vigentes a qualquer momento, sempre notificando os utilizadores na forma estipulada ou durante promoções e outras formas transitórias de alteração dos preços praticados. O preço dos produtos, salvo em caso de erro evidente, será apresentado no nosso website, a cada momento. Poderão ocorrer erros, apesar dos esforços permanentes para verificação dos preços. Se tal acontecer, AGULHANAOPICA.COM responsabiliza-se a informar o Utilizador logo que possível de que poderá optar entre reconfirmar a encomenda com o preço correcto ou cancelá-la. AGULHANAOPICA.COM não está obrigada a fornecer produtos a um preço incorrecto, mesmo que tenha sido expedida Confirmação de Envio, se o erro for notório, inequívoco e devesse ter sido identificado pelo Utilizador em circunstâncias razoáveis. Os preços apresentados neste website estão isentos de IVA de acordo com o Regime Especial de Isenção previsto no Artigo 53º do CIVA e não incluem custos de entrega (salvo indicação em contrário), os quais são adicionados ao preço final no momento da encomenda. Se não for residente da União Europeia deverá ter atenção à possibilidade de cobrança de taxas alfandegárias adicionais pelos serviços aduaneiros do seu país. Essas taxas variam consoante os países e AGULHANAOPICA.COM não é responsável pelo seu pagamento. Sugerimos que se informe junto dos serviços aduaneiros do seu país. Podem ocorrer alterações de preços a qualquer momento, mas não terão implicações nas encomendas relativamente às quais já tenha sido expedida a confirmação de envio. No momento em que o Utilizador pretender terminar as suas compras deverá proceder ao pagamento dos produtos que foram adicionados ao “carrinho de compras”. O Utilizador tem à sua disposição 4 formas de pagamento. - cartões de crédito: Embora esta forma de pagamento tenha lugar na plataforma paypal, não é necessário ser detentor de uma conta paypal para a concretizar. Usará esta plataforma, apenas, para inserir com segurança os dados do seu cartão. Deverá ter atenção às indicações dadas no momento da conclusão da compra. - Conta PAYPAL: No caso de ter uma conta Paypal, o pagamento seguirá directamente para a nossa conta de email associada.Se quiser criar uma conta paypal, não precisa de cartão de crédito para o fazer. O paypal permite-lhe transferir dinheiro da sua conta para a conta paypal e assim realizar pagamentos. - Transferência bancária: Após confirmar os dados da sua compra deve utilizar o Número de Identificação Bancária - NIB para realizar a transferência. Poderá ser feito através da opção transferência bancária num multibanco (normalmente gratuita) ou pelo mesmo serviço disponibilizado pelo seu homebanking.Ao efectuar a transferência, envie-nos o comprovativo digitalizado ou em alternativa a notificação por mail da instituição bancária, após boa cobrança o pagamento será considerado válido e poderemos processar com a maior brevidade a sua encomenda. - À cobrança: pagamento realizado directamente aos CTT no momento da entrega do produto, com acréscimo de custos em relação às outras formas de pagamento. Caso não se encontre em casa, receberá na sua caixa de correio um aviso de recepção com o qual terá de se dirigir à estação dos correios indicada.
Devolução por desistência No caso de o Utilizador decidir resolver o contrato estabelecido, deverá contactar AGULHANAOPICA.COM no prazo de 15 dias. Devolverá o produto, assumindo os custos, e fazendo-o o mais rapidamente que lhe for possível para a morada constante dos contactos. Se o custo da devolução for assumido por AGULHANAOPICA.COM, terá direito a debitar ao Utilizador os custos em que tenha incorrido por efeito da devolução. Devolução de produtos defeituosos Se, na altura da entrega, o Utilizador entender que o produto não se encontra conforme o previsto no contrato, deverá contactar AGULHANAOPICA.COM informando-o do estado do produto e dos defeitos identificados. O produto deverá ser devolvido para a morada constante dos contactos. O produto será inspeccionado e posteriormente AGULAHANAOPICA.COM informará, via mail, o Utilizador quanto ao direito à substituição ou reembolso (se for caso disso). O reembolso ou substituição serão realizados logo que possível, num prazo máximo de 30 dias a contar da data da confirmação via mail do direito do Utilizador ao reembolso ou substituição. O valor do reembolso inclui a totalidade do montante pago, incluindo as despesas de entrega e devolução e será realizado usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra. Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do utilizador, que resultem directamente da lei. 5 - RESPONSABILIDADE E EXCLUSÕES A responsabilidade de AGULHANAOPICA.COM relativamente a qualquer produto adquirido através deste website é limitada exclusivamente ao respectivo preço de aquisição.Nenhuma disposição dos presentes Termos tem o feito de excluir ou limitar a responsabilidade de AGULHANAOPICA.COM a) Por morte ou lesão pessoal causadas por negligência sua; b) Por fraude ou informação errónea fraudulenta; ou c) Relativamente a qualquer matéria em que a exclusão ou limitação, ou a tentativa de excluir ou limitar a responsabilidade de AGULHANAOPICA.COM seja ilegal. Sem prejuízo do disposto no parágrafo anterior, AGULHANAOPICA.COM, com a amplitude máxima permitida pela lei e salvo quando estabelecido de outra forma nos presentes Termos, rejeita qualquer tipo de responsabilidade por perdas ou danos indirectos, que ocorram por efeito consequencial das perdas ou danos principais, mesmo que originados pela prática de ilícito, contratual ou extra-contratual, incluindo a mera negligência, fosse ou não previsível, exemplificativamente a título de: (i) perda de rendimentos ou de proveitos; (ii) perda de negócio; (iii) perda de resultados ou de contratos; (iv) lucros cessantes; (v) perda de dados ou de horas de actividade. Devido à natureza de rede aberta do presente website e à possibilidade de erro no armazenamento e na transmissão de informação digital, AGULHANAOPICA.COM não garante a precisão e a segurança da informação transmitida ou obtida através dele, salvo quando aqui seja expressamente referido o contrário.Todas as descrições de produtos, informações e materiais constantes deste website são disponibilizados nos seus precisos termos e sem qualquer garantia de conformidade expressa, implícita ou decorrente por qualquer motivo. Com a máxima amplitude permitida por lei, AGULHANAOPICA.COM não assume nenhum tipo de garantia, que não seja a responsabilidade prevista no âmbito dos direitos dos consumidores.Os produtos produzidos por AGULHANAOPICA.COM usam uma série de materiais naturais, como a cortiça e a lã, cujas características como a textura e as variantes na cor não podem ser qualificadas como faltas ou defeitos. O Utilizador deverá estar consciente que está a adquirir produtos desta natureza.Nada do disposto na presente cláusula prejudica os direitos legais do utilizador, enquanto consumidor, nem afecta o seu direito de resolução do Contrato. 6 - FALHAS NO SISTEMA A AGULHANAOPICA.COM não é responsável por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Utilizador causada por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros. A AGULHANAOPICA.COM também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do Utilizador em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio contidos no mesmo. Os utilizadores não poderão atribuir à AGULHANAOPICA.COM qualquer responsabilidade nem exigir o pagamento por lucros cessantes em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na internet. Eventualmente, o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao controle da AGULHANAOPICA.COM. 7 - PROPRIEDADE INTELECTUAL O uso comercial das expressões "AGULHANAOPICA.COM", “mundaocolo.com” e “worldonlap.com” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos dos ecrãs relativos aos serviços da AGULHANAOPICA.COM e os programas, bases de dados, redes, arquivos que permitem que o Utilizador aceda e utilize a sua conta, são propriedade da AGULHANAOPICA.COM e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direitos de autor, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo com autorização expressa da AGULHANAOPICA.COM. 8. COMUNICAÇÕES De acordo com a legislação em vigor, alguma da informação ou as comunicações que AGULHANAOPICA.COM envia aos Utilizadores deverá assumir a forma escrita. Para fins contratuais, o Utilizador aceita que esta comunicação seja realizada sobretudo de forma electrónica. AGULHANAOPICA.COM contactará o Utilizador por mensagem electrónica ou fornecer-lhe-á informação inserindo avisos no website. O Utilizador reconhece que quaisquer contratos, avisos, informação e outras comunicações que AGULHANAOPICA.COM lhe transmitem por via electrónica satisfazem a exigência legal de que sejam feitas por escrito. Esta disposição não prejudica quaisquer direitos do utilizador, que resultem directamente da lei. 9- TRANSMISSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES. O Contrato entre AGULHANAOPICA.COM e o utilizador vincula as partes e os respectivos sucessores e cessionários. 10 – EVENTOS FORA DO CONTROLO DE AGULHANAOPICA.COM AGULHANAOPICA.COM não pode ser responsabilizado pelo incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação decorrente do contrato que seja devido a evento fora do se o controlo razoável - evento de força maior. Um evento desta natureza inclui qualquer acontecimento, acto ou omissão, fora do controlo de AGULHANAOPICA.COM e, em particular (ainda que não exclusivamente) os seguintes: a) Greves, lock-outs e outras acções laborais. b) Levantamentos civis, tumulto, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça de preparativos de guerra. c) Fogo, explosão, tempestade, inundação, tremor de terra, afundamento, epidemia ou outro desastre natural. d) Impossibilidade do uso de caminho-de-ferro, de transportes marítimos, aéreos, rodoviários ou outros meios públicos ou privados de transporte. e) Impossibilidade do uso de redes de telecomunicações públicas ou privadas. f) Leis, decretos, regulamentos ou restrições do Governo. g) Quaisquer greves, interrupções ou acidentes que afectem serviços postais ou de transporte relevantes.A obrigação de cumprimento em qualquer Contrato ficará suspensa pelo tempo que durar um Evento de Força Maior e dará lugar a uma prorrogação do respectivo prazo equivalente àquela duração. AGULHANAOPICA.COM fará esforços razoáveis para pôr termo a um Evento de Força Maior, ou para encontrar solução que permita o cumprimento das suas obrigações contratuais apesar da existência de um Evento de Força Maior. 11. RENÚNCIA No caso de AGULHANAOPICA.COM, em qualquer momento da vigência do Contrato, se abstiver de exigir o cumprimento estrito de alguma obrigação que do contrato ou dos presentes Termos resulta para o utilizador, ou de exercer qualquer direito ou faculdade neles previstos para pôr termo a esse incumprimento, tal não constituirá renúncia a esses direitos e faculdades e não isentará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações. A renúncia de AGULHANAOPICA.COM ao exercício de algum direito ou faculdade, perante uma determinada situação de incumprimento do Utilizador não significa renúncia a direitos ou faculdades face a uma situação de incumprimento posterior.A renúncia de AGULHANAOPICA.COM a qualquer direito resultante do Contrato ou dos presentes Termos apenas será eficaz se constar de comunicação escrita enviada ao Utilizador pela forma prevista na cláusula Comunicações, onde aquele declare expressamente que renuncia. 12. REDUÇÃO A declaração de invalidade, ilegalidade ou ineficácia, por autoridade competente, de qualquer uma das disposições dos presentes Termos e Condições não afectará nenhuma das restantes disposições, que continuarão em pleno vigor. 13 - MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS A AGULHANAOPICA.COM poderá modificar, em qualquer altura, estes Termos e Condições Gerais, procurando melhorá-los assim como aos serviços prestados. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor imediatamente após 5 dias de publicação no site. No prazo de 5 (cinco) dias contados a partir da publicação das modificações, o Utilizador deverá comunicar por e-mail caso não esteja de acordo com os termos alterados. Se assim for, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, assumir-se-á que o Utilizador aceitou tacitamente os novos Termos.O Utilizador está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, com excepção dos casos em que a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos, ou à Política de Privacidade (sendo tais alterações aplicáveis às encomendas já efectuadas). 14 –LEGISLAÇÃO APLICÁVEL/FORO As condições do presente contrato ficam sujeitas à lei Portuguesa. As partes elegem o foro do Tribunal de Comarca de Oeiras para todas as questões emergentes do presente contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as partes. O disposto na presente cláusula não prevalece sobre nenhuns direitos legais do utilizador enquanto consumidor.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE Prezamos a sua privacidade, é muito importante para nós e procuramos protegê-la. Para esse fim usamos este meio para lhe apresentar as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis quanto à forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.Ao utilizar este Website está a aceitar a nossa Política de Privacidade. Se não for este o caso, pedimos-lhe que não nos forneça informações de natureza pessoal. 1. Quais as informações pessoais por nós recolhidas? Sempre que contacta connosco, se inscreve para receber a nossa newsletter, se regista no site ou faz uma compra são-lhe solicitadas informações pessoais como o nome e o e-mail, o endereço, o telefone (facultativo). Nos casos em que partilha connosco fotografias assumimos a sua autorização para as publicar no nosso website.A opção de prosseguir com qualquer actividade que solicite informações pessoais é sua. Em alguns casos, será impossível concluir a transacção que pretende sem essas informações.Ao visitar o nosso Website, serão recolhidas “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Usaremos estas informações, articulando com os outros dados, para personalizar as suas visitas. 2. Que uso damos às informações que recolhemos? Usamos as informações pessoais das seguintes formas: 1. Para o informar acerca de actualizações de produtos, novidades, serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas para futuros produtos ou melhoramentos; 2. Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si; 3. Para lhe propor ofertas especiais ou promoções que lhe possam interessar; 4. Para nos ajudar melhorar os nos produtos e serviços e aproximá-los das suas necessidades; 5. Para lhe permitir efectuar o download de documentos, obter acesso a serviços ou participar noutras actividades que seleccione. 3. Que forma utilizamos para proteger as suas informações pessoais? Para proteger a confidencialidade das suas informações pessoais, aplicamos um conjunto de medidas de segurança e protecções. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, cujos direitos de acesso são limitados a um número limitado de pessoas com direitos de acesso especiais e que se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial das suas informações. Ainda assim, deve estar consciente do risco que sempre está presente quando faculta informações pessoais na Internet, dado que estas podem ser interceptadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Poderá confiar que faremos tudo o que está ao nosso alcance para proteger as suas informações pessoais, mas somos responsáveis ao dar-lhe conta que parte da segurança das informações que disponibilize através da Internet nos ultrapassa. 4. Quem pode aceder às suas informações pessoais e até que ponto? Os seus dados estão apenas disponíveis à AGULHANAOPICA.COM e para os efeitos acima descritos. Comprometemo-nos a não vender, trocar ou transferir a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma, sem o seu conhecimento, e sempre em conformidade com a legislação actualmente em vigor relativa à protecção das informações pessoais.Ficam salvaguardadas as seguintes situações: a transferência das informações pessoais a fornecedores externos subcontratadoos para determinados serviços; para fornecer assistência técnica. Aos fornecedores subcontratados exigimos que mantenham as informações pessoais dos nossos clientes seguras e confidenciais, assim como que usem as informações pessoais apenas em nome de AGULHANAOPICA.COM.A qualquer momento poderá impedir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Deverá efectuar esse pedido através da página de contacto. 5. Links Com o intuito de melhorar as propostas do nosso Website, poderemos incluir links para Websites de terceiros. Nesses casos, a AGULHANAOPICA.COM não será responsável pelas práticas de privacidade de tais Websites. Pelo que é nossa recomendação a leitura das respectivas declarações de privacidade, pois poderão ser diferentes da nossa. A AGULHANAOPICA.COM não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas actividades de tais Websites. 6. Cookies O Website AGULHANAOPICA.COM poderá utilizar a tecnologia “cookies”, nome pelo qual é habitualmente apelidada na indústria. Um cookie é um ficheiro de texto único que um Website envia para o software do seu navegador (browser). Esta tecnologia torna possível que um Website personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. A AGULHANAOPICA.COM poderá usar cookies para personalizar as suas páginas ou para ficar com “memória” de si quando registar produtos ou serviços. Se não for da sua vontade que a AGULHANAOPICA.COM instale cookies no seu navegador (browser), configure-o para rejeitar cookies. Alguns serviços disponíveis em AGULHANAOPICA.COM poderão ficar afectados.Para nos ajudar a optimizar o conteúdo, navegação e desempenho do nosso Website, a AGULHANAOPICA.COM também utiliza cookies para rastrear as visitas. 7. Opções e anulação A qualquer momento pode rever, alterar e apagar as suas informações pessoais ou pedir-nos informações adicionais. AGULHANOPICA.COM poderá disponibilizar-lhe estas opções quando facultar informações pessoais. 8. Alterações à política de privacidade As alterações legislativas ou a evolução da internet podem levar-nos a modificar ou actualizar a nossa política. Reservamo-nos o direito de efectuar quaisquer modificações nesse sentido, daí que lhe solicitemos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afectá-lo enquanto visitante do nosso Website. |
|